众多知名景点恢复开放旅游业“报复性”反弹何时到来

“开园时间还没到,景区入口已经排起长队了。”2月19日18时,是南京玄武湖风景区自疫情以来首次对外开放的时刻。高鑫(化名)对21世纪经济报道回忆,当天不少南京市民已先于玄武湖风景区开放时刻前排队等候。

随着疫情出现积极变化,国内旅游业有了逐步复苏的征兆。据21世纪经济报道记者统计,截至2月20日,丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖,杭州西湖,南京夫子庙、玄武湖、中山陵,苏州周庄等25家国内知名风景区恢复运营。但考虑疫情因素,景区开放范围均为开放式的室外区域,并进行人流量控制。例如,杭州西湖则进行实时游客量控制,日接待量原则上不超过承载量的50%,并分时段安排团队游客间隔性入园,所有游客要求佩戴口罩参观游览。

2019年,各地以精神文明创建为抓手,以举办重大外事活动为契机,整合资源力量、整顿行业乱象,提升了城市形象,推动文明旅游工作朝着专业化、精细化方向发展。文化和旅游部还制定完善了文明旅游示范单位评价标准细则。

民航局数据显示,截至2019年11月,共处置各类问题12357起,处罚11512人次,处罚率84.61%。霸机、占机等违法违规事件大幅减少,其他乘机不文明事件降幅明显,严打严治发挥了重要的震慑作用。

让不文明行为“处处难行”

通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为的持续约束,我国居民文明旅游素质不断提升,已成为旅游目的地的靓丽风景。调查显示,2019年中国出境游客总体形象持续改善,70%以上国外受访者对中国游客表示欢迎,文明旅游之风已经蔚然兴起。

罗兰贝格近日发布的研报认为,随着此次疫情影响的逐步减弱,旅客出行的需求将延后释放,全国铁路及航空客运量有望再次回升,且对标非典疫情,在同年7月疫情结束后,全国铁路及航空客运量迅速恢复增长。

民航方面,2003年第二季度,携程机票预定成交量同比减少33.39%。7月,随着非典疫情在全球范围内取得胜利,程机票订单成交量同比增长200%,环比6月增加82%。与此同时,如此报复性反弹,更是在非典疫情过后的黄金旅游期得到显著体现。2003年的“十一”黄金周,携程平台上的机票订单成交量同比增长200%;2004年春节期间,机票订单同比增长201%。

教育部把研学旅行纳入学校教育教学计划,促进研学旅行与学校课程、德育体验、实践锻炼有机融合,利用研学实践基地、营地等开展文明礼仪教育,引导学生践行文明礼仪。

2月上旬,凯撒旅业 公告称,根据公司自身业务特性及以往经验判断,预计本轮疫情结束后,市场需求将得到充分释放。公司正在同步制定疫情结束后的产品策略和资源采购计划,为业务恢复做好各项准备。

携程近日针对用户展开的调研结果显示:85%的用户仍会继续今年的旅行计划,且携程“五一”假期的机票搜索量整体已高于去年。

推动文明旅游工作迈上新台阶

此前,ATP宣布因疫情将赛事停摆6周,这意味着所有ATP赛事将推迟至4月20日。随后,WTA也宣布巡回赛将暂停至5月2日。如今,两大协会又一同发声,宣布将停赛期再次延长,至6月7日为止。

巴林卫生部称,所有必要的检测都是在机场指定的隔离区域进行的,并在那里确诊为阳性。据报道,被感染者都是在访问伊朗后抵达巴林的,同机抵达人员也在经检查确认未感染新型冠状病毒之后被送家隔离。

2月20日晚间,九华旅游发布公告,拟出资1亿元参与安徽省中安旅游大健康产业基金合伙企业(有限合伙),借助专业机构,寻找、准备和投资优质的旅游资源。此前,该公司曾表示目前正在积极做好经营恢复准备工作。

据介绍,相关部门将通过精心组织文明旅游主题活动、做大做强文明旅游宣传舆论声势、加强舆论监督和社会监督等举措,进一步着力营造全社会积极推动文明旅游的浓厚氛围;从人群全覆盖、内容全覆盖、行程全覆盖等方面全方位强化文明旅游服务和引导,积极推动行业企业、景区景点将文明旅游要求落地落实,发挥制度法规对文明旅游的促进和保障作用。

云南旅游也制定了同样的计划。该公司表示,旗下旅游综合服务和文旅综合体运营板块将利用疫情防控期间为景区、旅行社、旅游交通、酒店等业务的“五一”、暑期和下半年重点工作蓄力

ATP和WTA的这项联合决定得到了ITF(国际网联)、澳洲网协、美国网协以及全英草地网球俱乐部等多个协会的支持。这也意味着,在新冠肺炎疫情的影响下,本赛季的红土赛事已全部无法按期举行。

事实上,面对疫情过后旅游市场的反弹,多家上市公司正在做准备。

2020年是全面建成小康社会之年,人民群众追求更加美好的生活,旅游是其中的重要内容。

2003年,受非典疫情影响,当年4月至6月,我国入境游、出境游和国内游三大市场均受到严重冲击。其中,入境旅游和国内旅游在2003年甚至出现“十年不遇”的首次下降。而非典疫情过后,国内旅游市场便出现井喷现象。

据业界专家分析,尽管游客文明素质有所提升,文明旅游教育和引导仍然需要全社会的共同努力:一是不文明行为时有发生,二是宣传教育引导还需深入,三是行业服务质量亟待提升,四是治理抓手不多、力度不够。

而原定于5月24日至6月7日举办的法网赛事,在一天前刚刚宣布推迟至9月20日至10月4日举行。(完)

国务院国资委相关负责人介绍,中国旅游集团、东航集团、南航集团等中央企业分别通过制作宣传片、借助社交媒体、策划微话题等创新手段,不断推进文明旅游规范化管理,加强文明旅游宣传教育引导。

2019年,长三角三省一市发布统一的旅游诚信“红黑名单”标准及奖惩措施,推动长三角地区文化和旅游高质量发展,为游客权益保驾护航;福建省相关部门联合媒体开展“随手拍”“记者调查”等活动,发动游客、读者、网友、景区工作人员拍摄旅游中的不文明行为,对不文明出游行为进行点评,形成有德光荣、失德可耻的价值导向。

受疫情影响,一季度国内旅游业遭遇重创。据中国旅游研究院预测,2020年第一季度,国内旅游人数和旅游收入分别负增长56%、69%;全年,国内旅游人数和旅游收入预计分别减少9.32亿人次、1.18万亿元。不过,中国旅游研究院院长戴斌也指出,支撑旅游经济运行的市场基本面没有改变,国内旅游消费存在筑底反弹的很大可能性。

历史数据也预示着,国内旅游业正在酝酿疫情过后的“报复性”反弹。

据中宣部相关负责人介绍,2019年以来,文明旅游部际联席会议成员单位相互支持、相互配合,特别是在出境游高峰期,中央文明办会同外交部、文化和旅游部组织开展“安全文明出境游宣传月”活动,推动各地集中统一行动、加强宣传引导,有效提升了公民海外安全风险防范意识。

各地各部门自觉聚焦庆祝新中国成立70周年主题,把爱党、爱国、爱社会主义宣传教育融入文明旅游宣传之中,精心规划设计旅游线路,认真组织开展“文明旅游 为中国加分——百城千景在行动”,组织全国旅游城市和景区开展文明旅游集中宣传引导,共同营造文明旅游的浓厚氛围,系列宣传全平台总阅读量近3.7亿,讨论量近100万,视频播放量近5000万,取得了良好社会效益。

酒店住宿方面,2003年第二季度,携程酒店预订成交量同比减少25.08%。6月,酒店住宿业便开始恢复,7月携程酒店入住率已恢复至上年同期的70%。携程相关负责人对21世纪经济报道记者表示,“住宿业像一根弹簧,被非典、MERS猛按压2次后,都出现‘疫后反弹’,长尾延续至次年。”

而2020年新冠疫情过后的旅游业反弹苗头也能从目前已有的民航业需求信息中可窥一斑。

文化和旅游部市场管理司相关负责人介绍,在2019年国庆假期期间通过抖音等互联网平台开展了“文明旅游视频挑战赛”,总播放量达到3.4亿,为暑期及国庆期间旅游高峰期营造文明和谐的氛围。

职业网球赛季将暂停至6月7日,这还包括ATP挑战赛和ITF世界网球巡回赛。就目前的计划而言,从2020年6月8日开始的比赛依旧将按照公布的赛程进行。

受此影响,ATP和WTA双方在马德里和罗马的赛事、WTA在斯特拉斯堡和拉巴特的比赛,以及ATP分别在慕尼黑、埃斯托里尔、日内瓦和里昂的比赛,都将暂停。

各地还积极尝试推出相关法规界定不文明行为,探索解决道德领域执法难的问题。比如,江西法院对破坏性攀登三清山巨蟒峰的三位游客一审宣判赔偿600万元,成为全国首例故意损害自然遗产和名胜古迹民事公益诉讼案件。

在上海,市区两级文明办和文化旅游管理部门抓住市民游客出游意愿增强的契机,集中开展多场次以“品质旅游、安全旅游、文明旅游”为主题的宣传活动;重庆建立文明旅游志愿者联盟,在各景区景点设立“站+点+岗”文明旅游志愿服务平台,整合各景区景点文明旅游志愿者服务资源。

“现在不是单方面采取行动的时候,而是需要协商合作。”这份联合声明无疑对前一日法网独自推迟的决定做出了回应,“面对疫情的挑战,我们需要比以往任何时候都更加团结一致。”

根据携程大数据显示,民航和酒店住宿需求在非典疫情结束后迅速恢复。

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